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Garantie et retours

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KdtongMall offre des garanties de pointe pour une période de 30 jours à compter de la date d'achat sur la plupart des produits. Veuillez consulter le manuel d'utilisation pour connaître la durée spécifique de la garantie de votre produit.

La garantie KdtongMall est destinée aux pièces/produits défectueux. Tout produit acheté sur kdtongmall.com bénéficie d'une garantie de remboursement de 30 jours si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Pour tout produit pendant sa période de garantie, un produit de remplacement sera envoyé dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également enregistrer votre produit KdtongMall pour bénéficier d'avantages premium, dont une extension de garantie produit d'un an supplémentaire ! Remplissez notre formulaire d'enregistrement de produit en quelques étapes simples pour profiter de ces avantages.

KdtongMall prend au sérieux l'authenticité de nos produits et l'expérience de nos consommateurs. Veuillez acheter uniquement sur notre site Web (kdtongmall.com) et chez des détaillants agréés par KdtongMall. Notre revendeur agréé sur Amazon.com est « SKUniverse ». Les achats auprès d'autres revendeurs non autorisés ne sont pas considérés comme des produits authentiques et n'ont aucune garantie.

RETOUR

Nos produits bénéficient de notre garantie de remboursement de 30 jours. Si vous avez acheté un produit ou un accessoire KdtongMall sur kdtongmall.com au cours des 30 derniers jours et que vous souhaitez le retourner, contactez simplement notre équipe de support client pour recevoir un remboursement complet de votre prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention. Les articles retournés doivent être dans un état neuf, non utilisé et renvoyés dans leur emballage d'origine. Pour retourner des articles en lot ou en multipack, l'ensemble du lot ou du multipack doit être retourné. Le client est responsable des frais de retour. Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

COORDONNÉES

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